SIKÇA SORULAN SORULAR

 

 

Baklava kaç gün tazeliğini korur?

Nemli olmayan, kuru bir ortamda baklava 5 güne kadar tazeliğini korumaktadır.

 

Paket servisiniz var mı?

Yurtiçine yalnızca özel kuryelerimizle, 20 kg üzeri özel siparişlerde servisimiz vardır.

 

Kargolar kaç gün içerisinde teslim edilir?

Avrupa: Büyük şehirlere; 1-2 gün içinde, Amerika: Büyük şehirlere; 2-4gün içinde, Ortadoğu: Büyük şehirlere; 3-4 gün içinde.

Uzakdoğu: Büyük şehirlere: 3-4 gün içinde teslimat yapılmaktadır. Gümrük problemlerine bağlı gecikmeler yaşanabilir.

 

Ödemeyi nasıl yapabiliriz?

İnternet sitemizden kredi kartı veya banka kartınız ile kolayca yapabilirsiniz.

 

Bir tepsi baklavada kaç dilim baklava mevcut?

Ortalama 2.5 kg bir tepsi içinde ortalama 45-50 dilim baklava mevcuttur.

 

Hazırda ürünleriniz var mı?

Tezgahlarımızda ürünlerimiz her daim tadımlarınıza hazırdır. Fakat kutu içerikleri siparişinizi oluşturduktan sonra hazırlanıp sizlere ulaştırılmak üzere yola çıkmaktadır.

 

Beğenmezsek ne yapabiliriz?

Ürünlerimiz maharetli ustalarımızın 40 yıllık tarifleriyle hazırlanmaktadır. Beğenmeyeceğinizi düşünmüyor ve bu tada bağımlı olacağınızı iddia ediyoruz. Aksi yaşandığı durumda ise kolaylıkla iade talebi oluşturabilirsiniz.

 

Hangi günler teslimat var?

Haftaiçi her gün teslimatımız mevcuttur.

 

Kargo ile sipariş ne zaman teslim edilir?

Kargo ile siparişleriniz, sipariş ettiğiniz bölgeye göre değişkenlik gösterebilir. Minimum 3 iş günü içerisinde siparişiniz kapınıza gelmektedir.

 

Kurye ile sipariş ne zaman teslim edilir?

Kurye ile siparişleriniz, İstanbul içi aynı gün teslim edilmektedir.

 

Özel kurye ile aldırabilir miyim?

Hafta içi belirli saatler aralığında özel kurye ile aldırabilirsiniz.

 

Hediye notu eklenebilir mi?

Siparişlerinizin açıklama kısmına yazdığınız takdirde, siparişlerinize not eklenebilmektedir.

 

Bayilik veriyor musunuz?

Bayilik hizmetimiz yoktur.

 

Yurtiçine teslimatınız var mı?

Özel kuryeler ile özel siparişlerde yurtiçine teslimatımız mevcuttur. Satıcı ile iletişime geçmelisiniz.

 

Kurumsal siparişlerde özel indirim uygulanıyor mu?

50 kg üzerindeki kurumsal siparişlerde firmaya özel indirimler uygulanabilmektedir.

 

Özel sipariş vereceğim, nasıl verebilirim ?

+90 507 468 44 44 numaralı whatsapp iletişim hattından ulaşabilirsiniz.

 

Mağazadaki ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı ve banka kartı ile kolayca ödeme yapabilirsiniz.

 

Siparişler ne zaman kargoya teslim edilir?

Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri haricinde saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.